ตัวอย่างระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์

ดูระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ในการทำงานทั่วทั้งวิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ การตลาด การขาย การสนับสนุน และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ตัวอย่างระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ ดำเนินการโดยเอเจนต์ AI

เวิร์กโฟลว์แบบตัวแทนเริ่มต้นด้วยงานที่ทำซ้ำได้และจบลงด้วยผลลัพธ์ที่ตรวจสอบได้

ตัวอย่างการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ด้านล่างทั้งหมดมีรูปแบบเดียวกัน: ทริกเกอร์ที่ชัดเจน, บริบทที่ดึงมาจากเครื่องมือที่มีอยู่แล้ว, และผลลัพธ์ที่เสร็จสมบูรณ์ที่ใครบางคนสามารถตรวจสอบได้ Okou รันแต่ละรายการในฐานะ AI agent แทนที่จะเป็นสคริปต์ที่ตายตัว ดังนั้นจึงสามารถอ่านอินพุตที่ไม่มีโครงสร้างได้ — Sentry stack trace, บันทึกการโทรเพื่อขาย, ค่าใช้จ่ายโฆษณาหนึ่งสัปดาห์ — และตัดสินใจว่าอะไรควรอยู่ในเอาต์พุต

เปรียบเทียบแต่ละเวิร์กโฟลว์ตามเครื่องมือต้นทาง, เอาต์พุต, กำหนดการ, และจุดอนุมัติ การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจที่ใช้กฎจะหยุดลงเมื่ออินพุตไม่ตรงกับกฎ การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ AI จะตีความอินพุต จากนั้นจะอยู่ภายในกฎการเข้าถึงที่คุณตั้งไว้: ตัวเชื่อมต่อแต่ละตัวจะได้รับอนุญาตต่อแอปและต่อการดำเนินการ, อ่านหรือเขียน, และการเข้าถึงสามารถจำกัดเวลาได้เป็นชั่วโมง, วัน, หรือปล่อยทิ้งไว้

เวิร์กโฟลว์แบบตัวแทนเหล่านี้ทำงานบนคลาวด์ ไม่ใช่บนแล็ปท็อปของคุณ Okou ยังคงทำงานต่อไปหลังจากที่คุณปิดเครื่อง สามารถเรียกใช้งานหลายงานพร้อมกัน และรายงานกลับไปยังเครื่องมือที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้ว นั่นคือความแตกต่างระหว่างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ต้องการคนคอยดูแล กับพนักงาน AI ที่รับผิดชอบงานประจำ

แต่ละเวิร์กโฟลว์ยังเป็นทรัพย์สินของทีมด้วย คนหนึ่งสร้างขึ้นมา ทั้งองค์กรสามารถเรียกใช้ได้ และสมาชิกแต่ละคนสามารถแนบทริกเกอร์ กำหนดการ และข้อมูลประจำตัวของตนเองเพิ่มเติมได้ ไม่มีอะไรถูกล็อกไว้กับผู้จำหน่ายโมเดลรายเดียวเช่นกัน — สามารถสลับไปมาระหว่างโมเดลชั้นนำได้เมื่อมีการเปิดตัว โดยไม่ต้องสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่

เวิร์กโฟลว์ของเอเจนต์ AI เคลื่อนจากทริกเกอร์ไปยังผลลัพธ์ที่ตรวจสอบแล้วได้อย่างไร

เวิร์กโฟลว์ที่มีประโยชน์จะทำให้ทริกเกอร์ ข้อมูลต้นฉบับ ผลลัพธ์ และจุดอนุมัติชัดเจน — การตัดสินใจสี่ประการเดียวกันที่อยู่เบื้องหลังตัวอย่างการทำงานอัตโนมัติของ AI ทุกรายการในหน้านี้

  1. 01

    เลือกทริกเกอร์และเครื่องมือแหล่งที่มา

    ตัดสินใจว่างานจะเริ่มต้นตามกำหนดเวลาหรือเหตุการณ์ จากนั้นเชื่อมต่อเฉพาะกล่องจดหมาย, CRM, โค้ด, เอกสาร หรือการวิเคราะห์ที่จำเป็น Okou เข้าถึงเครื่องมือได้มากกว่า 4,000 รายการ และแต่ละรายการจะเชื่อมต่อตามการกระทำแทนที่จะเป็นแบบเหมา

  2. 02

    กำหนดผลลัพธ์และแนวทางป้องกัน

    ระบุรายงาน ฉบับร่าง ปัญหา หน้า หรือการอัปเดตที่คุณคาดหวัง รวมถึงสิ่งที่ Okou อาจอ่าน ร่าง หรือเขียน การดำเนินการที่ละเอียดอ่อนจะอยู่เบื้องหลังการอนุมัติของคุณแทนที่จะทำงานโดยไม่มีการดูแล

  3. 03

    ตรวจสอบการรันหนึ่งครั้งก่อนกำหนดการรันถัดไป

    ตรวจสอบผลลัพธ์แรก ปรับคำแนะนำ และจากนั้นจึงกำหนดเวลาหรือทริกเกอร์เหตุการณ์ จากจุดนั้น เวิร์กโฟลว์จะเป็นสินทรัพย์ที่ใช้ร่วมกันซึ่งเพื่อนร่วมทีมของคุณสามารถเรียกใช้ได้โดยไม่ต้องสร้างใหม่

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ AI

ก่อนที่คุณจะทำให้การรันครั้งแรกเป็นอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์คืออะไร?

ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์จะเชื่อมโยงทริกเกอร์ ระบบที่เก็บบริบท และผลลัพธ์ที่กำหนดไว้ เพื่อให้งานที่เกิดซ้ำทำงานได้อย่างสอดคล้องกัน เครื่องมือที่ใช้กฎจะปฏิบัติตามเงื่อนไข if-then ที่ตายตัว Okou ทำงานในรูปแบบเดียวกับเอเจนต์ AI ดังนั้นการรันจึงสามารถอ่านอินพุตที่ไม่มีโครงสร้างได้ และยังสามารถหยุดเพื่อตรวจสอบโดยมนุษย์ก่อนที่จะดำเนินการที่ละเอียดอ่อน

เวิร์กโฟลว์แบบ Agentic คืออะไร?

เวิร์กโฟลว์แบบเอเจนต์จะให้เป้าหมายแก่เอเจนต์ AI เครื่องมือในการบรรลุเป้าหมาย และคำจำกัดความของผลลัพธ์ที่เสร็จสมบูรณ์ แทนที่จะเป็นสาขาสำหรับทุกกรณีที่เป็นไปได้ เอเจนต์จะตัดสินใจว่าจะอ่านแหล่งที่มาใดและอะไรที่อยู่ในผลลัพธ์ จากนั้นจะหยุดที่จุดอนุมัติที่คุณตั้งไว้ เวิร์กโฟลว์ทุกรายการในหน้านี้เป็นแบบเอเจนต์ในแง่นั้น

ฉันควรทำให้เวิร์กโฟลว์ใดเป็นอัตโนมัติก่อน

ตัวอย่าง AI agent ที่ให้ผลตอบแทนก่อนคือตัวอย่างที่ทำซ้ำได้ ครอบคลุมเครื่องมือหลายอย่าง และจบลงด้วยสิ่งที่คนสามารถตรวจสอบได้: การคัดแยกกล่องจดหมาย การติดตามการขาย การปฐมนิเทศพนักงาน การตรวจสอบเหตุการณ์ การรายงานรายสัปดาห์ และการเผยแพร่ ตัวอย่างการทำงานอัตโนมัติของ AI ข้างต้นเป็นเวิร์กโฟลว์ที่ทีมงานใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ไม่ใช่สมมติฐาน

ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ AI แตกต่างจากระบบอัตโนมัติที่ใช้กฎอย่างไร?

ระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจที่ใช้กฎจะปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้และจะหยุดทำงานเมื่ออินพุตไม่ตรงกัน ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ AI จะอ่านบริบทที่ไม่มีโครงสร้าง เปรียบเทียบข้อมูลระหว่างเครื่องมือต่างๆ และจัดทำรายงาน ร่าง ปัญหา หน้า หรือสรุปการตัดสินใจภายในสิทธิ์ที่คุณกำหนด

พนักงาน AI สามารถรันเวิร์กโฟลว์เหล่านี้ได้โดยที่ฉันไม่ต้องเฝ้าดูหรือไม่

Okou ทำงานบนคลาวด์ตามกำหนดเวลาหรือการเรียกใช้เหตุการณ์ และยังคงทำงานต่อไปหลังจากที่คุณปิดแล็ปท็อป ซึ่งทำให้มันใกล้เคียงกับพนักงาน AI มากกว่าผู้ช่วยแชท การกำกับดูแลเป็นการตั้งค่า ไม่ใช่สิ่งที่ต้องทำตลอดเวลา: คุณตัดสินใจว่าขั้นตอนใดจะเสร็จสิ้นด้วยตัวเองและขั้นตอนใดจะรอคุณ

ฉันจะรักษามนุษย์ให้ตรวจสอบในเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติได้อย่างไร

เชื่อมต่อเฉพาะเครื่องมือที่เวิร์กโฟลว์ต้องการ กำหนดสิทธิ์การอ่าน ร่าง หรือเขียนสำหรับแต่ละเครื่องมือ และเก็บการดำเนินการที่ละเอียดอ่อนไว้เบื้องหลังการอนุมัติ ตรวจสอบผลลัพธ์แรกก่อนกำหนดการรันในอนาคต เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่แชร์กับทีมของคุณจะมีกฎการอนุญาตเดียวกันสำหรับทุกคนที่รัน

พนักงาน AI ของคุณควรรันงานประจำใดก่อน

ส่งงาน, เครื่องมือต้นทาง, ผลลัพธ์ที่ต้องการ และจุดอนุมัติให้ Okou ตรวจสอบการรันหนึ่งครั้งก่อนที่คุณจะกำหนดเวลาครั้งต่อไป

ส่งมอบให้ Okou